a) Mô tả hiện trạng

Hệ thống CNTT của Trường và Khoa được tổ chức bài bản. Khoa CNTT sở hữu Trang thông tin điện tử riêng (https://it.humg.edu.vn) nhằm cung cấp thông tin học thuật, đào tạo kịp thời tới sinh viên [H07_04_02]. Hệ thống máy tính dùng chung và phòng họp trực tuyến được bố trí linh hoạt phục vụ hội thảo, giảng dạy từ xa [H07_04_01, H07_04_03].

Nhà trường vận hành hệ thống E-learning (dựa trên nền tảng Moodle) có sổ tay/hướng dẫn sử dụng chi tiết dành cho cả giảng viên và sinh viên, hỗ trợ tạo bài giảng SCORM, kiểm tra Quiz, giao bài tập Assignment [H07_04_07_01, H07_04_07_02]. Thêm vào đó, trang web tương tác giải đáp tư vấn cho sinh viên được duy trì hoạt động tốt [H07_04_07_04].

Theo kết quả khảo sát, hệ thống CNTT cơ bản hỗ trợ tốt cho đào tạo (LMS đạt 3.95 điểm), NCKH (3.92 điểm) và hạ tầng mạng (3.88 điểm). Tuy nhiên, người dùng phản ánh hệ thống LMS đôi khi bị chậm vào giờ cao điểm, và kết nối Wi-Fi chưa thực sự ổn định tại một số khu giảng đường [H07_04_06].

b) Điểm mạnh

• Hệ thống E-learning (Moodle) được chuẩn hóa, tích hợp nhiều tính năng kiểm tra đánh giá, cùng tài liệu hướng dẫn rất cụ thể, trực quan.
• Có website khoa chuyên biệt và các nền tảng tương tác giúp người học dễ dàng tiếp cận thông tin quản lý, đào tạo.

c) Điểm tồn tại

• Tốc độ truy cập mạng nội bộ và hệ thống quản lý học tập (LMS) bị nghẽn mạng trong các khung giờ cao điểm có nhiều sinh viên thi hoặc truy cập cùng lúc.

d) Kế hoạch hành động

đ) Tự đánh giá: Đạt (Đ)