Báo cáo tự đánh giá chương trình đào tạo - ĐH Mỏ

Tiêu chuẩn 5 — Đánh giá kết quả học tập của người học

Tiêu chí 5.8. Công tác quản lý để đánh giá chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng của giảng viên, nghiên cứu viên bao gồm cả việc khen thưởng và công nhận được triển khai theo quy định, quy trình cụ thể.

Đang cập nhật

Yêu cầu của tiêu chí

1. Có quy định, quy trình, tiêu chí đánh giá chất lượng công việc của GV, NCV dựa trên kết quả giảng dạy, NCKH và PVCĐ. 2. Thực hiện việc đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV. 3. Kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV được sử dụng để khen thưởng và công nhận. 4. GV, NCV dược thông tin về kết quả đánh giá công việc; được tham gia vào quá trình xây dựng rà soát quy trình quy định và các chính sách nhân sự liên quan của CSĐT.

Nội dung tiêu chí

a) Mô tả hiện trạng

Về quy định đánh giá chất lượng giảng dạy

Trường Đại học Mỏ - Địa chất (ĐHMĐC) đã xây dựng và ban hành hệ thống văn bản quy định về đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên (GV), nghiên cứu viên (NCV) một cách đồng bộ và có hệ thống. Quy chế tổ chức và hoạt động của Nhà trường (Nghị quyết số 45/NQ-HĐT ngày 08/9/2021 của Hội đồng trường) xác định rõ trách nhiệm của các đơn vị trong việc quản lý, đánh giá và nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học (NCKH) và phục vụ cộng đồng (PVCĐ). Nhà trường ban hành Quy định về đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức hằng năm theo Nghị định số 90/2020/NĐ-CP của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ GDĐT, áp dụng cho toàn bộ GV, NCV trong đó có đội ngũ tham gia CTĐT Công nghệ thông tin (CNTT) [H5.8.1].

Công tác đánh giá chất lượng giảng dạy được Nhà trường triển khai thông qua nhiều kênh đồng bộ: (1) Đánh giá của người học qua khảo sát lấy ý kiến phản hồi – Nhà trường giao Phòng Đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) chủ trì tổ chức khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy của GV hằng học kỳ theo Quy trình lấy ý kiến phản hồi của người học về hoạt động giảng dạy. Bộ phiếu khảo sát gồm các tiêu chí đánh giá: nội dung giảng dạy, phương pháp giảng dạy, đánh giá kết quả học tập, thái độ và tinh thần trách nhiệm của GV. Kết quả khảo sát được tổng hợp, phân tích và gửi về Khoa/Bộ môn để GV nắm bắt và cải tiến [H5.8.2]; (2) Đánh giá nội bộ qua dự giờ, thao giảng – Khoa CNTT tổ chức hoạt động dự giờ, thao giảng định kỳ theo từng học kỳ, có biên bản đánh giá cụ thể [H5.8.3]; (3) Đánh giá, xếp loại viên chức hằng năm – GV thực hiện tự đánh giá, Trưởng bộ môn và Trưởng khoa đánh giá, Hội đồng đánh giá cấp Khoa và cấp Trường xếp loại theo 4 mức: Hoàn thành xuất sắc, Hoàn thành tốt, Hoàn thành, Không hoàn thành nhiệm vụ [H5.8.4].

Về đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học

Nhà trường ban hành Quy định quản lý hoạt động khoa học và công nghệ (Quyết định số 2695/QĐ-MĐC và các văn bản hướng dẫn liên quan), trong đó quy định rõ quy trình đăng ký, tuyển chọn, triển khai, nghiệm thu đề tài NCKH các cấp; quy định về công bố khoa học quốc tế và trong nước; cơ chế hỗ trợ kinh phí công bố (tối đa 100 triệu đồng/bài WoS). Phòng Khoa học Công nghệ (KHCN) là đơn vị đầu mối quản lý, theo dõi và đánh giá hoạt động NCKH của toàn bộ GV, NCV [H5.8.5].

Kết quả NCKH của GV Khoa CNTT được đánh giá định kỳ hằng năm thông qua: (1) Báo cáo tổng kết hoạt động KHCN hằng năm của Nhà trường; (2) Báo cáo tại Hội nghị cán bộ viên chức (HNVC) Khoa CNTT; (3) Thống kê công bố khoa học theo danh mục WoS, Scopus và tạp chí trong nước. Trong giai đoạn 2021–2025, GV Khoa CNTT đã công bố 18 bài WoS, 13 bài Scopus/ESCI, 90 bài báo trong nước và 49 báo cáo hội nghị; chủ trì 20 đề tài NCKH các cấp (02 cấp quốc gia, 03 cấp Bộ theo chương trình, 03 cấp Bộ thường niên, 10 cấp cơ sở) với tổng kinh phí hơn 24 tỷ đồng [H5.1.13].

Về đánh giá hoạt động phục vụ cộng đồng

Hoạt động PVCĐ của GV, NCV được Nhà trường đánh giá thông qua các tiêu chí trong Phiếu đánh giá viên chức hằng năm, bao gồm: tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng, hỗ trợ doanh nghiệp, tư vấn chuyên môn, và tổ chức các sự kiện chuyên ngành. Khoa CNTT duy trì hợp tác ổn định với các đối tác doanh nghiệp CNTT (Luvina, FPT, VNPT-IT, VTI Group) và đối tác quốc tế (Đại học Chung-Ang – Hàn Quốc, Munster – Đức, Regina – Canada) trong đào tạo và PVCĐ. Khoa đã chủ trì tổ chức Hội nghị quốc tế ICIT 2022 (300 đại biểu) và ICIT 2025 (109 bài nộp, 54 bài chấp nhận); đồng tổ chức Hội nghị quốc tế IAAA 2025 [H5.8.7].

Về công tác khen thưởng và công nhận

Nhà trường ban hành Quy chế thi đua, khen thưởng (theo Luật Thi đua, khen thưởng năm 2022 và Nghị định số 98/2023/NĐ-CP), quy định rõ tiêu chuẩn, quy trình bình xét thi đua, khen thưởng cho cá nhân và tập thể. Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Nhà trường được thành lập theo quyết định của Hiệu trưởng, gồm đại diện Ban Giám hiệu, các phòng chức năng và các đơn vị, hoạt động theo quy trình công khai, minh bạch [H5.8.8].

Hằng năm, Nhà trường tổ chức bình xét các danh hiệu thi đua và hình thức khen thưởng gồm: Chiến sĩ thi đua cơ sở, Chiến sĩ thi đua cấp Bộ; Bằng khen của Bộ trưởng Bộ GDĐT, Giấy khen của Hiệu trưởng; khen thưởng đột xuất cho GV có thành tích đặc biệt trong NCKH, giảng dạy và PVCĐ. Quy trình khen thưởng bao gồm: GV tự đánh giá → Bộ môn xét → Khoa đề xuất → Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Nhà trường xét duyệt → Hiệu trưởng ra quyết định [H5.8.9].

Trong giai đoạn 2019–2025, nhiều GV Khoa CNTT đã được khen thưởng, công nhận thành tích. Cụ thể: 01 GV được Huân chương Lao động hạng Ba; 02 GV được Bằng khen Thủ tướng; 08 GV được Bộ trưởng Bộ GDĐT tặng Bằng khen; 43 GV đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở; 01 GV được công nhận đạt tiêu chuẩn chức danh Phó Giáo sư; nhiều GV được Hiệu trưởng tặng Giấy khen vì thành tích xuất sắc trong giảng dạy và NCKH. Ngoài ra, Nhà trường có chính sách thưởng cho GV có công bố quốc tế: tối đa 100 triệu đồng/bài báo WoS (Nghị quyết số 40C/NQ-HĐT của Hội đồng trường về thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao) [H5.1.6].

Bảng 5.8.1. Tổng hợp kết quả đánh giá, xếp loại GV Khoa CNTT giai đoạn 2019–2025

Năm học	Hoàn thành xuất sắc	Hoàn thành tốt	Hoàn thành	Không hoàn thành	KĐG	Tổng GV
2019–2020	24	26	10	0	0	60
2020–2021	35	21	02	0	06	64
2021–2022	37	15	05	0	05	62
2022–2023	45	10	01	0	05	61
2023–2024	08	43	04	0	01	56
2024–2025	03	42	05	0	03	53

Nguồn: Báo cáo đánh giá, xếp loại viên chức Khoa CNTT hằng năm [H5.8.4].

Về triển khai theo dõi, đánh giá và cải tiến

Kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV được sử dụng làm căn cứ để: (1) xét thi đua, khen thưởng hằng năm; (2) xét nâng lương, bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp; (3) cử GV đi đào tạo, bồi dưỡng; (4) phân công giảng dạy và định hướng phát triển chuyên môn. Tại các HNVC hằng năm (từ lần 17 đến lần 22, giai đoạn 2019–2025), Khoa CNTT đều tổng kết, đánh giá công tác giảng dạy, NCKH và PVCĐ, chỉ rõ tồn tại và đề ra giải pháp cải tiến cho năm học tiếp theo [H5.1.14].

Kết quả khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy của GV Khoa CNTT cho thấy tỷ lệ hài lòng (mức Đồng ý và Hoàn toàn đồng ý) đạt trung bình từ 85% đến 92% qua các năm học trong giai đoạn đánh giá, phản ánh chất lượng giảng dạy được duy trì ổn định và có xu hướng cải thiện [H5.8.12].

b) Điểm mạnh

• Nhà trường đã ban hành hệ thống văn bản đồng bộ về đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV, bao gồm: quy định đánh giá xếp loại viên chức, quy trình khảo sát ý kiến người học, quy chế thi đua khen thưởng và chính sách hỗ trợ công bố quốc tế; tạo hành lang pháp lý đầy đủ cho công tác quản lý, đánh giá.

• Công tác đánh giá chất lượng giảng dạy được triển khai đa kênh (khảo sát sinh viên, dự giờ thao giảng, đánh giá viên chức) theo quy trình cụ thể, có minh chứng rõ ràng, đảm bảo tính khách quan và minh bạch.

• Kết quả NCKH của GV Khoa CNTT ấn tượng trong giai đoạn 2021–2025: 18 bài WoS, 13 bài Scopus/ESCI, 20 đề tài NCKH các cấp (kinh phí hơn 24 tỷ đồng); chủ trì tổ chức ICIT 2022, ICIT 2025 và IAAA 2025, khẳng định năng lực nghiên cứu và kết nối quốc tế.

• Quy trình khen thưởng, công nhận được triển khai công khai, minh bạch qua Hội đồng Thi đua – Khen thưởng; chính sách thưởng công bố quốc tế (tối đa 100 triệu đồng/bài WoS) là động lực thúc đẩy GV tích cực NCKH.

• Tỷ lệ hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy của GV Khoa CNTT đạt 85–92% qua các năm, phản ánh chất lượng giảng dạy được duy trì tốt.

c) Điểm tồn tại

• Việc khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy tuy được thực hiện định kỳ nhưng tỷ lệ tham gia khảo sát ở một số học phần còn chưa cao, ảnh hưởng đến tính đại diện của kết quả đánh giá.

• Tiêu chí đánh giá hoạt động PVCĐ của GV, NCV chưa được lượng hóa cụ thể gắn với CTĐT CNTT; chủ yếu dựa trên đánh giá định tính trong phiếu đánh giá viên chức, chưa có KPI riêng cho PVCĐ.

• Số lượng công bố WoS giảm rõ rệt trong giai đoạn 2022–2024 (từ 5 bài năm 2022 xuống 1 bài năm 2024) do áp lực giảng dạy lớn (tỷ lệ SV/GV cao: 67,09) và chưa có định mức KPI bắt buộc về công bố quốc tế cho GV.

• Hoạt động dự giờ, thao giảng tại một số bộ môn còn mang tính hình thức; biên bản đánh giá chưa phản ánh đầy đủ các tiêu chí đánh giá theo chuẩn năng lực sư phạm.

d) Kế hoạch hành động

Bảng 5.8.2. Kế hoạch hành động khắc phục tồn tại và phát huy điểm mạnh

TT	Mục tiêu	Nội dung	Đơn vị thực hiện	Thời gian
1	Khắc phục tồn tại	Nâng cao tỷ lệ tham gia khảo sát của sinh viên bằng cách: tích hợp khảo sát vào hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến; khảo sát trên thiết bị di động; quy định bắt buộc hoàn thành khảo sát trước khi xem điểm học phần.	Phòng ĐBCLGD; Khoa CNTT	Từ NH 2025–2026
2	Khắc phục tồn tại	Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá PVCĐ lượng hóa gắn với CTĐT CNTT, bao gồm: số hợp đồng tư vấn/chuyển giao công nghệ; số sự kiện/hội thảo kết nối cộng đồng; số sinh viên được hỗ trợ thực tập tại doanh nghiệp đối tác.	Phòng KHCN; Phòng TCCB; Khoa CNTT	Từ NH 2025–2026
3	Khắc phục tồn tại	Ban hành định mức KPI NCKH gắn với CTĐT CNTT: mỗi GV có học vị TS phải có tối thiểu 01 công bố ISI/Scopus/2 năm; mỗi bộ môn đạt tối thiểu 02 bài WoS/Scopus/năm. Hướng tới chỉ tiêu 7–10 công bố ISI/Scopus/năm cho toàn Khoa.	Phòng KHCN; Khoa CNTT	Từ NH 2025–2026
4	Khắc phục tồn tại	Chuẩn hóa biên bản dự giờ, thao giảng theo bộ tiêu chí đánh giá năng lực sư phạm; quy định tối thiểu 02 lần dự giờ/GV/năm học; tổ chức hội thảo chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy cấp Khoa mỗi học kỳ.	Khoa CNTT; các Bộ môn	Từ NH 2025–2026
5	Phát huy điểm mạnh	Tiếp tục duy trì và phát triển chính sách khen thưởng, hỗ trợ công bố quốc tế; mở rộng hợp tác quốc tế để tăng công bố đồng tác giả; duy trì tổ chức Hội nghị ICIT và IAAA định kỳ.	BGH; Phòng KHCN; Khoa CNTT	Duy trì thường xuyên

đ) Tự đánh giá: Đạt (Đ)

Tiêu chí 5.8 được tự đánh giá là Đạt. Nhà trường và Khoa CNTT đã xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV một cách đồng bộ, có quy định và quy trình cụ thể, bao gồm đánh giá xếp loại viên chức, khảo sát ý kiến người học, dự giờ thao giảng, thống kê công bố khoa học và thi đua khen thưởng. Công tác khen thưởng và công nhận được thực hiện công khai, minh bạch thông qua Hội đồng Thi đua – Khen thưởng, với chính sách hỗ trợ cụ thể cho công bố quốc tế. Mặc dù còn một số tồn tại về tiêu chí đánh giá PVCĐ và xu hướng giảm công bố quốc tế, Khoa đã nhận diện đầy đủ và có kế hoạch hành động cụ thể để khắc phục.

Minh chứng (0)

Chưa gắn minh chứng.

Ghi chú

TIÊU CHÍ 5.8 Công tác quản lý để đánh giá chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng của giảng viên, nghiên cứu viên bao gồm cả việc khen thưởng và công nhận được triển khai theo quy định, quy trình cụ thể.: a) Mô tả hiện trạng Về quy định đánh giá chất lượng giảng dạy Trường Đại học Mỏ - Địa chất (ĐHMĐC) đã xây dựng và ban hành hệ thống văn bản quy định về đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên (GV), nghiên cứu viên (NCV) một cách đồng bộ và có hệ thống. Quy chế tổ chức và hoạt động của Nhà trường (Nghị quyết số 45/NQ-HĐT ngày 08/9/2021 của Hội đồng trường) xác định rõ trách nhiệm của các đơn vị trong việc quản lý, đánh giá và nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu khoa học (NCKH) và phục vụ cộng đồng (PVCĐ). Nhà trường ban hành Quy định về đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức hằng năm theo Nghị định số 90/2020/NĐ-CP của Chính phủ và hướng dẫn của Bộ GDĐT, áp dụng cho toàn bộ GV, NCV trong đó có đội ngũ tham gia CTĐT Công nghệ thông tin (CNTT) [H5.8.1]. Công tác đánh giá chất lượng giảng dạy được Nhà trường triển khai thông qua nhiều kênh đồng bộ: (1) Đánh giá của người học qua khảo sát lấy ý kiến phản hồi – Nhà trường giao Phòng Đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) chủ trì tổ chức khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy của GV hằng học kỳ theo Quy trình lấy ý kiến phản hồi của người học về hoạt động giảng dạy. Bộ phiếu khảo sát gồm các tiêu chí đánh giá: nội dung giảng dạy, phương pháp giảng dạy, đánh giá kết quả học tập, thái độ và tinh thần trách nhiệm của GV. Kết quả khảo sát được tổng hợp, phân tích và gửi về Khoa/Bộ môn để GV nắm bắt và cải tiến [H5.8.2]; (2) Đánh giá nội bộ qua dự giờ, thao giảng – Khoa CNTT tổ chức hoạt động dự giờ, thao giảng định kỳ theo từng học kỳ, có biên bản đánh giá cụ thể [H5.8.3]; (3) Đánh giá, xếp loại viên chức hằng năm – GV thực hiện tự đánh giá, Trưởng bộ môn và Trưởng khoa đánh giá, Hội đồng đánh giá cấp Khoa và cấp Trường xếp loại theo 4 mức: Hoàn thành xuất sắc, Hoàn thành tốt, Hoàn thành, Không hoàn thành nhiệm vụ [H5.8.4]. Về đánh giá hoạt động nghiên cứu khoa học Nhà trường ban hành Quy định quản lý hoạt động khoa học và công nghệ (Quyết định số 2695/QĐ-MĐC và các văn bản hướng dẫn liên quan), trong đó quy định rõ quy trình đăng ký, tuyển chọn, triển khai, nghiệm thu đề tài NCKH các cấp; quy định về công bố khoa học quốc tế và trong nước; cơ chế hỗ trợ kinh phí công bố (tối đa 100 triệu đồng/bài WoS). Phòng Khoa học Công nghệ (KHCN) là đơn vị đầu mối quản lý, theo dõi và đánh giá hoạt động NCKH của toàn bộ GV, NCV [H5.8.5]. Kết quả NCKH của GV Khoa CNTT được đánh giá định kỳ hằng năm thông qua: (1) Báo cáo tổng kết hoạt động KHCN hằng năm của Nhà trường; (2) Báo cáo tại Hội nghị cán bộ viên chức (HNVC) Khoa CNTT; (3) Thống kê công bố khoa học theo danh mục WoS, Scopus và tạp chí trong nước. Trong giai đoạn 2021–2025, GV Khoa CNTT đã công bố 18 bài WoS, 13 bài Scopus/ESCI, 90 bài báo trong nước và 49 báo cáo hội nghị; chủ trì 20 đề tài NCKH các cấp (02 cấp quốc gia, 03 cấp Bộ theo chương trình, 03 cấp Bộ thường niên, 10 cấp cơ sở) với tổng kinh phí hơn 24 tỷ đồng [H5.1.13]. Về đánh giá hoạt động phục vụ cộng đồng Hoạt động PVCĐ của GV, NCV được Nhà trường đánh giá thông qua các tiêu chí trong Phiếu đánh giá viên chức hằng năm, bao gồm: tham gia các hoạt động phục vụ cộng đồng, hỗ trợ doanh nghiệp, tư vấn chuyên môn, và tổ chức các sự kiện chuyên ngành. Khoa CNTT duy trì hợp tác ổn định với các đối tác doanh nghiệp CNTT (Luvina, FPT, VNPT-IT, VTI Group) và đối tác quốc tế (Đại học Chung-Ang – Hàn Quốc, Munster – Đức, Regina – Canada) trong đào tạo và PVCĐ. Khoa đã chủ trì tổ chức Hội nghị quốc tế ICIT 2022 (300 đại biểu) và ICIT 2025 (109 bài nộp, 54 bài chấp nhận); đồng tổ chức Hội nghị quốc tế IAAA 2025 [H5.8.7]. Về công tác khen thưởng và công nhận Nhà trường ban hành Quy chế thi đua, khen thưởng (theo Luật Thi đua, khen thưởng năm 2022 và Nghị định số 98/2023/NĐ-CP), quy định rõ tiêu chuẩn, quy trình bình xét thi đua, khen thưởng cho cá nhân và tập thể. Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Nhà trường được thành lập theo quyết định của Hiệu trưởng, gồm đại diện Ban Giám hiệu, các phòng chức năng và các đơn vị, hoạt động theo quy trình công khai, minh bạch [H5.8.8]. Hằng năm, Nhà trường tổ chức bình xét các danh hiệu thi đua và hình thức khen thưởng gồm: Chiến sĩ thi đua cơ sở, Chiến sĩ thi đua cấp Bộ; Bằng khen của Bộ trưởng Bộ GDĐT, Giấy khen của Hiệu trưởng; khen thưởng đột xuất cho GV có thành tích đặc biệt trong NCKH, giảng dạy và PVCĐ. Quy trình khen thưởng bao gồm: GV tự đánh giá → Bộ môn xét → Khoa đề xuất → Hội đồng Thi đua – Khen thưởng Nhà trường xét duyệt → Hiệu trưởng ra quyết định [H5.8.9]. Trong giai đoạn 2019–2025, nhiều GV Khoa CNTT đã được khen thưởng, công nhận thành tích. Cụ thể: 01 GV được Huân chương Lao động hạng Ba; 02 GV được Bằng khen Thủ tướng; 08 GV được Bộ trưởng Bộ GDĐT tặng Bằng khen; 43 GV đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở; 01 GV được công nhận đạt tiêu chuẩn chức danh Phó Giáo sư; nhiều GV được Hiệu trưởng tặng Giấy khen vì thành tích xuất sắc trong giảng dạy và NCKH. Ngoài ra, Nhà trường có chính sách thưởng cho GV có công bố quốc tế: tối đa 100 triệu đồng/bài báo WoS (Nghị quyết số 40C/NQ-HĐT của Hội đồng trường về thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao) [H5.1.6]. Bảng 5.8.1. Tổng hợp kết quả đánh giá, xếp loại GV Khoa CNTT giai đoạn 2019–2025 <table class="Table" style="width:468.0pt; border-collapse:collapse; border:solid #999999 1.0pt" width="624"> <tbody> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:75.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="100"> Năm học </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:78.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="104"> Hoàn thành xuất sắc </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:78.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="104"> Hoàn thành tốt </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:78.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="104"> Hoàn thành </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:78.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="104"> Không hoàn thành </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:81.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="108"> Tổng GV </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2019–2020 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 24 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 24 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 10 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 0 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 58 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2020–2021 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 35 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 19 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 04 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 0 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 58 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2021–2022 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 24 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 16 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 05 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 0 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 45 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2022–2023 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 42 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 09 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 04 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 01 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 56 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2023–2024 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 11 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 29 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 10 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 0 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 50 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:75.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="100"> 2024–2025 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 03 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 44 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 06 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:78.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="104"> 0 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:81.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="108"> 53 </td> </tr> </tbody> </table> Nguồn: Báo cáo đánh giá, xếp loại viên chức Khoa CNTT hằng năm [H5.8.4]. Về triển khai theo dõi, đánh giá và cải tiến Kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV được sử dụng làm căn cứ để: (1) xét thi đua, khen thưởng hằng năm; (2) xét nâng lương, bổ nhiệm chức danh nghề nghiệp; (3) cử GV đi đào tạo, bồi dưỡng; (4) phân công giảng dạy và định hướng phát triển chuyên môn. Tại các HNVC hằng năm (từ lần 17 đến lần 22, giai đoạn 2019–2025), Khoa CNTT đều tổng kết, đánh giá công tác giảng dạy, NCKH và PVCĐ, chỉ rõ tồn tại và đề ra giải pháp cải tiến cho năm học tiếp theo [H5.1.14]. Kết quả khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy của GV Khoa CNTT cho thấy tỷ lệ hài lòng (mức Đồng ý và Hoàn toàn đồng ý) đạt trung bình từ 85% đến 92% qua các năm học trong giai đoạn đánh giá, phản ánh chất lượng giảng dạy được duy trì ổn định và có xu hướng cải thiện [H5.8.12]. b) Điểm mạnh • Nhà trường đã ban hành hệ thống văn bản đồng bộ về đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV, bao gồm: quy định đánh giá xếp loại viên chức, quy trình khảo sát ý kiến người học, quy chế thi đua khen thưởng và chính sách hỗ trợ công bố quốc tế; tạo hành lang pháp lý đầy đủ cho công tác quản lý, đánh giá. • Công tác đánh giá chất lượng giảng dạy được triển khai đa kênh (khảo sát sinh viên, dự giờ thao giảng, đánh giá viên chức) theo quy trình cụ thể, có minh chứng rõ ràng, đảm bảo tính khách quan và minh bạch. • Kết quả NCKH của GV Khoa CNTT ấn tượng trong giai đoạn 2021–2025: 18 bài WoS, 13 bài Scopus/ESCI, 20 đề tài NCKH các cấp (kinh phí hơn 24 tỷ đồng); chủ trì tổ chức ICIT 2022, ICIT 2025 và IAAA 2025, khẳng định năng lực nghiên cứu và kết nối quốc tế. • Quy trình khen thưởng, công nhận được triển khai công khai, minh bạch qua Hội đồng Thi đua – Khen thưởng; chính sách thưởng công bố quốc tế (tối đa 100 triệu đồng/bài WoS) là động lực thúc đẩy GV tích cực NCKH. • Tỷ lệ hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy của GV Khoa CNTT đạt 85–92% qua các năm, phản ánh chất lượng giảng dạy được duy trì tốt. c) Điểm tồn tại • Việc khảo sát ý kiến sinh viên về hoạt động giảng dạy tuy được thực hiện định kỳ nhưng tỷ lệ tham gia khảo sát ở một số học phần còn chưa cao, ảnh hưởng đến tính đại diện của kết quả đánh giá. • Tiêu chí đánh giá hoạt động PVCĐ của GV, NCV chưa được lượng hóa cụ thể gắn với CTĐT CNTT; chủ yếu dựa trên đánh giá định tính trong phiếu đánh giá viên chức, chưa có KPI riêng cho PVCĐ. • Số lượng công bố WoS giảm rõ rệt trong giai đoạn 2022–2024 (từ 5 bài năm 2022 xuống 1 bài năm 2024) do áp lực giảng dạy lớn (tỷ lệ SV/GV cao: 67,09) và chưa có định mức KPI bắt buộc về công bố quốc tế cho GV. • Hoạt động dự giờ, thao giảng tại một số bộ môn còn mang tính hình thức; biên bản đánh giá chưa phản ánh đầy đủ các tiêu chí đánh giá theo chuẩn năng lực sư phạm. d) Kế hoạch hành động Bảng 5.8.2. Kế hoạch hành động khắc phục tồn tại và phát huy điểm mạnh <table class="Table" style="width:468.0pt; border-collapse:collapse; border:solid #999999 1.0pt" width="624"> <tbody> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:25.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="33"> TT </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:60.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="80"> Mục tiêu </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:168.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="224"> Nội dung </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:115.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="153"> Đơn vị thực hiện </td> <td style="border:solid #999999 1.0pt; background:#d5e8f0; width:100.0pt; border-left:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" width="133"> Thời gian </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:25.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="33"> 1 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:60.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="80"> Khắc phục tồn tại </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:168.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="224"> Nâng cao tỷ lệ tham gia khảo sát của sinh viên bằng cách: tích hợp khảo sát vào hệ thống quản lý đào tạo trực tuyến; khảo sát trên thiết bị di động; quy định bắt buộc hoàn thành khảo sát trước khi xem điểm học phần. </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:115.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="153"> Phòng ĐBCLGD; Khoa CNTT </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:100.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="133"> Từ NH 2025–2026 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:25.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="33"> 2 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:60.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="80"> Khắc phục tồn tại </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:168.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="224"> Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá PVCĐ lượng hóa gắn với CTĐT CNTT, bao gồm: số hợp đồng tư vấn/chuyển giao công nghệ; số sự kiện/hội thảo kết nối cộng đồng; số sinh viên được hỗ trợ thực tập tại doanh nghiệp đối tác. </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:115.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="153"> Phòng KHCN; Phòng TCCB; Khoa CNTT </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:100.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="133"> Từ NH 2025–2026 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:25.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="33"> 3 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:60.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="80"> Khắc phục tồn tại </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:168.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="224"> Ban hành định mức KPI NCKH gắn với CTĐT CNTT: mỗi GV có học vị TS phải có tối thiểu 01 công bố ISI/Scopus/2 năm; mỗi bộ môn đạt tối thiểu 02 bài WoS/Scopus/năm. Hướng tới chỉ tiêu 7–10 công bố ISI/Scopus/năm cho toàn Khoa. </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:115.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="153"> Phòng KHCN; Khoa CNTT </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:100.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="133"> Từ NH 2025–2026 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:25.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="33"> 4 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:60.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="80"> Khắc phục tồn tại </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:168.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="224"> Chuẩn hóa biên bản dự giờ, thao giảng theo bộ tiêu chí đánh giá năng lực sư phạm; quy định tối thiểu 02 lần dự giờ/GV/năm học; tổ chức hội thảo chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy cấp Khoa mỗi học kỳ. </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:115.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="153"> Khoa CNTT; các Bộ môn </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:100.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="133"> Từ NH 2025–2026 </td> </tr> <tr> <td style="border:solid #999999 1.0pt; width:25.0pt; border-top:none; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="33"> 5 </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:60.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="80"> Phát huy điểm mạnh </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:168.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="224"> Tiếp tục duy trì và phát triển chính sách khen thưởng, hỗ trợ công bố quốc tế; mở rộng hợp tác quốc tế để tăng công bố đồng tác giả; duy trì tổ chức Hội nghị ICIT và IAAA định kỳ. </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:115.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="153"> BGH; Phòng KHCN; Khoa CNTT </td> <td style="border-bottom:solid #999999 1.0pt; width:100.0pt; border-top:none; border-left:none; border-right:solid #999999 1.0pt; padding:3.0pt 5.0pt 3.0pt 5.0pt" valign="top" width="133"> Duy trì thường xuyên </td> </tr> </tbody> </table> đ) Tự đánh giá: Đạt (Đ) Tiêu chí 5.8 được tự đánh giá là Đạt. Nhà trường và Khoa CNTT đã xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá chất lượng giảng dạy, NCKH và PVCĐ của GV, NCV một cách đồng bộ, có quy định và quy trình cụ thể, bao gồm đánh giá xếp loại viên chức, khảo sát ý kiến người học, dự giờ thao giảng, thống kê công bố khoa học và thi đua khen thưởng. Công tác khen thưởng và công nhận được thực hiện công khai, minh bạch thông qua Hội đồng Thi đua – Khen thưởng, với chính sách hỗ trợ cụ thể cho công bố quốc tế. Mặc dù còn một số tồn tại về tiêu chí đánh giá PVCĐ và xu hướng giảm công bố quốc tế, Khoa đã nhận diện đầy đủ và có kế hoạch hành động cụ thể để khắc phục. — khoacntt